В муниципальных образованиях Костромской области продолжается работа цифрового сервиса «Народный инспектор», направленного на упрощение взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. В приложении можно оставлять сообщения об административных правонарушениях, замеченных на территории населенных пунктов, и получать уведомления о принятых по ним решениях.
По поручению губернатора Костромской области Сергея Константиновича Ситникова в областном центре цифровой сервис работает с октября 2023 года. Для жителей города Галича он стал доступен в 2024 году и продолжает выполнять поставленные задачи.
«В ноябре 2025 года через сервис «Народный инспектор» поступило два обращения. Они были связаны с ремонтом дорог и перебоем электричества. 28 ноября получено сообщение о необходимости ремонта дороги по улице Вишневая. Вопрос был рассмотрен и ответ заявителю был следующий: В настоящее время, ввиду неблагоприятных погодных условий, нецелесообразно проводить работу по ремонту дорожного полотна. В весенний период 2026 года будет проведено выездное обследование дорог городского округа и в рамках муниципального контракта в весенне-летний период будет произведен текущий ремонт.
4 ноября во втором запросе горожане обратились к нам с жалобой на участившиеся случаи внепланового отключения электричества. Люди очень переживают, ведь постоянные перебои в подаче света могут привести к поломке дорогостоящей бытовой техники. К сожалению, мы не смогли предоставить ответ, так как в обращении отсутствовал полный адрес с указанием улицы и номера дома. Мы запросили уточнение по адресу возникновения перебоев, но точного ответа не поступило.
Просим жителей города предоставлять на цифровой сервер «Народный инспектор» максимально полную и точную информацию для того, чтобы мы могли оперативно и эффективно решать возникающие вопросы. Если будет удобно, можете также оставить контактный номер телефона для связи», - рассказала о работе сервиса помощник главы городского округа Юлия Олеговна Румянцева.
Цифровой сервис «Народный инспектор» работает на базе мобильного приложения «МойДом». После регистрации в нем необходимо подтвердить учетную запись через портал «Госуслуги», открыть раздел «Сообщения», указать категорию «Народный инспектор» и выбрать подходящую тему из списка. Решить проблему специалистам профильных служб поможет подробное описание ситуации, фото- или видеофиксация.
